隐私政策：你的信息如何被使用与保护

收集范围跟着你的实际操作走：登录电脑端、比对注册价格、提交版本切换、找客服排错，各自对应的信息不同。你只是浏览页面，留下的主要是不含身份的访问记录。

• 账号信息注册与登录时填写的手机号或邮箱、昵称与密码。密码以加密形式保存，团队席位成员由管理员在席位数内添加与移除，所购版本档位随账号一并记录，用于展示对应的费用与席位规则。
• 设备信息操作系统与版本、浏览器类型、屏幕尺寸、客户端版本号。这些信息决定该给你 Windows、macOS、Android 还是 iOS 的安装包，也能在报错时还原你当时的运行环境。
• 日志信息登录时间、访问过的页面、错误代码与请求结果。用于排查登录失败、验证码不显示、切换状态异常这类具体问题。
• 联系信息你通过客服邮箱或联系指引页提交的称呼、联系方式与问题描述。多数情况下只需邮箱即可回复，电话由你自行决定是否留下。

每一次使用都对应一件你委托我们完成的事，不做与这些事无关的用途。

• 账号验证确认操作的人是账号本人，识别异地登录与批量尝试，必要时提醒你修改密码。
• 费用对照按你的账号与所选档位展示对应价格：电脑登录按次 3 元/24 小时、包月 29 元、包季 79 元；注册标准版 39 元/月或年付 399 元，专业版 89 元/月或年付 899 元。团队版按 5 个席位起订，增购 39 元/席/月，席位数量由管理员维护。
• 版本切换推动提交、审核、生效三个节点流转，按版本类型对应即时生效、1 个工作日、3 个工作日或 7 个自然日，并在状态变化时通知你补充材料。
• 服务支持让客服看到你的账号状态与历史往来，避免你反复描述同一个问题。
• 内容改进以聚合形式统计哪类说明被反复查阅、哪些报错集中出现，据此补充教程与更新版本说明。

Cookie 是浏览器里的小段记录，用来让页面记住你刚才做了什么。本站使用三类。

• 必要 Cookie维持登录状态、识别你选择的中文界面与客户端平台。关闭后每次访问都要重新登录。
• 偏好 Cookie记住你上次停留的费用档位与筛选条件，例如刚看过包季价格，下次打开仍停在那一栏，减少重复点击。
• 匿名统计记录页面访问量与停留情况，用于判断哪些章节需要写得更清楚。统计数据不与账号身份关联。

怎么关闭

在浏览器设置的隐私选项中清除或阻止 Cookie，也可以用无痕窗口访问；移动端可在系统设置中限制跨站跟踪。关闭必要 Cookie 后，登录与费用筛选的记忆功能会失效，其余内容仍可正常阅读。

为了把页面稳定地送到你面前，本站会使用几类基础服务。它们只在完成对应任务所需的范围内接触信息。

• 云托管与内容分发存放页面与各平台安装包，处理访问请求，接触的是访问日志与设备基础信息。
• 访问统计汇总访问量、来源与错误率，接收去标识化的统计信号，用于评估页面可用性。
• 邮件发送发送验证邮件、版本切换进度通知与费用变更提醒，处理收件邮箱与邮件内容。

我们不会把这些信息出售给广告商，也不会用于与你无关的推广推送。第三方服务变更时，会在政策更新中同步调整这一节的类别说明。

保存多久

• 账号信息在账号存续期间保存；注销后 90 天内删除或做匿名化处理。
• 访问日志保存 6 个月，用于排错与异常访问识别，到期后自动清理。
• 客服往来保存 24 个月，便于同类问题复用答复，之后归档删除。

怎么保护

页面与接口全程加密传输，密码加盐哈希后保存，任何人无法直接读取明文。内部按岗位分配查看权限，只有处理具体工单的同事能看到对应记录，其余人员不可访问。维护团队共 14 人，其中 5 人负责费用与版本信息的复核，同样遵循权限最小化的要求。我们定期检查权限清单与异常日志，发现风险立即收窄访问范围。

下面这些请求都可以直接提，不需要说明理由，也不会因此影响你正常使用已购服务。

• 查询与获取确认我们是否持有你的信息，并取得一份副本。
• 更正修改填写错误的邮箱、手机号、昵称或席位归属。
• 删除与注销删除特定记录，或注销整个账号；团队成员需先由管理员调整席位再提交。
• 撤回同意关闭偏好 Cookie 与匿名统计，或撤回此前给出的其他授权。
• 投诉对信息处理有异议，可先通过客服邮箱提出，我们会说明处理过程与结果。

把请求发送至 support@9393web-guide.com.cn，写清账号邮箱与希望办理的事项即可。工作日 9:00-18:00 有专人回复，通常在 15 个工作日内给出处理结果；涉及删除账号的，会在完成后邮件确认。更多提交方式见联系指引。

本政策随站点季度复核同步检查一次，措辞和章节次序可能微调，最近一次调整会在本页顶部标注。若涉及收集范围、使用目的或保存期限的实质变化，我们会提前在版本动态栏目给出说明，并在你下次登录时提示。

更新生效后继续使用，视为接受调整后的条款；如不接受，可以停止使用并申请删除账号信息。账号使用规则、费用与版本变更的约定，见《用户协议》。